Обмен и возврат




220092, Минск, а/я 20, ИП Юркевич Н.В.

Основания для возврата и обмена товаров

- Контакты работников местных исполнительных и распорядительных органов по месту государственной регистрации продавца, уполномоченный обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителя:
по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться в ОО "Городское общество защиты потребителей" (г. Минск, ул. К.Маркса, 16-212). Горячая линия (8017) 3804475, +375444608702.тел.: +3751632 9-13-06
Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26) утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона»:
-Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие)
-Бижутерия
-Товары, сделанные по индивидуальному заказу
-Игрушки, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски)
Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара.

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.
Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.
Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.
Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара.